تتغير صناعة التكنولوجيا كل عام، مع ظهور اختراعات وأفكار جديدة في محاولة لتغيير حياتنا إلى الأبد. في حين أن العديد من هذه المنتجات والخدمات تحصل على الدرجة، فإن البعض الآخر لا يفعل ذلك. هذه أكبر إخفاقات تقنية في عام 2022.
 |
| أشهر وأكبر 5 فشل تقني في عام 2022 |
1. Google Stadia
كان الإطلاق الأكثر توقعًا لعام 2019؛ تم تعيين Google Stadia لإحداث ثورة في الألعاب من خلال منح اللاعبين إمكانية الوصول إلى الألعاب في أي وقت وفي أي مكان دون الحاجة إلى تنزيلات أو تثبيت. لكن سرعان ما اتضح أن النتائج لا تتطابق مع الضجيج. بحلول كانون الأول (ديسمبر) 2022، أصبحت Google Stadia واحدة من أكبر المشكلات التقنية في الآونة الأخيرة، وبالتأكيد في عام 2022.
 |
| Google Stadia |
في أكتوبر 2022، أعلنت Google أنها ستغلق خدمة الألعاب السحابية Stadia الخاصة بها وتسترد جميع اللاعبين لجميع أجهزة متجر Google و Stadia والمحتوى والمشتريات الإضافية. ولا يُتوقع من اللاعبين إرجاع المنتجات، حتى بعد استلام المبالغ المستردة.
ظهرت مشكلة Google Stadia في العديد من المجالات. الأول هو حاجته إلى مزيد من الاستقرار والموثوقية. غالبًا ما واجهت خدمة البث تأخيرات وتعطلًا وانقطاعًا كبيرًا، مما يجعلها غير قابلة للتشغيل تقريبًا للعديد من المستخدمين. كانت هناك مشكلة أخرى تتمثل في التحديد المحدود للألعاب المتوفرة على المنصة. في حين أن بعض العناوين البارزة كانت متاحة عند الإطلاق، كانت معظم الألعاب عبارة عن عناوين مستقلة ثانوية. هذا جعل من الصعب على الناس أن يكونوا متحمسين للخدمة كبديل قابل للتطبيق لألعاب وحدة التحكم التقليدية.
بشكل عام، أدى إطلاق Google Stadia إلى خيبة أمل كبيرة للاعبين وعشاق التكنولوجيا. على الرغم من طموحاتها النبيلة، فشلت الخدمة في تلبية التوقعات وفشلت في نهاية المطاف في عام 2022.
2. استحواذ Elon Musk على Twitter
 |
| Elon Musk |
في أكتوبر 2022، سيطر قطب التكنولوجيا إيلون ماسكا على موقع تويتر. ولكن بدلاً من الدخول في حقبة جديدة من الازدهار والكفاءة، ابتلي عهده بالعثرات والخلافات. أولاً، عرض Musk خيار تحقق مدفوع على المنصة، مما أدى على الفور إلى انتحال الأشخاص لشخصيات مشهورة وشركات كبيرة. أدى عهده أيضًا إلى إعادة حسابات Kanye "Ye" West وغيرها من الحسابات المثيرة للجدل، مما أدى إلى مشكلات أخرى تتعلق باعتدال المحتوى.
في تحول أكثر غرابة للأحداث، قام ماسك بتسريح نصف موظفي تويتر، فقط ليدرك أنه بحاجة إليهم لمواصلة سير العمليات. لزيادة تعقيد الأمور، قدم إصدار جديد ومتشدد من Twitter 2.0 يتطلب من الموظفين التعهد بولائهم له. أدى ذلك إلى خروج المزيد من المهندسين والموظفين الرئيسيين الآخرين.
بالإضافة إلى ذلك، يواجه Musk أيضًا موعدًا نهائيًا لسداد مبلغ 13 مليار دولار الذي اقترضه لشراء Twitter.
لقد أثبت هذا الاستحواذ على Twitter أنه كارثة لا تخفف من حدتها وحكاية تحذيرية لأي شخص يفكر في مشروع مماثل. من المرجح أن يتم تذكر خطة ماسك الطموحة باعتبارها واحدة من أكبر الإخفاقات التقنية لعام 2022.
3. إيداعات الإفلاس والأعطال في مجال التشفير
 |
| إيداعات الإفلاس والأعطال في مجال التشفير |
لقد كان عام جامح في سوق العملات المشفرة في عام 2022، مع حالات الإفلاس والحوادث وعدم استقرار السوق كموضوع لهذا العام. جاءت الصدمة الأولى والأكبر لسوق العملات المشفرة عندما انهارت Terra Luna/ USD، مما أدى إلى مسح كل قيمته تقريبًا. وصف العديد من المحللين العملة بأنها فئة أصول ناشئة، ولكن عندما تراجعت، أخذت معها العديد من الأصول الرقمية الأخرى، مما أدى إلى عدم استقرار السوق على نطاق واسع.
ثاني تقلب كبير للعملات المشفرة لعام 2022 هو إفلاس FTX. كانت FTX واحدة من أكبر بورصات العملات الرقمية والمشتقات. ومع ذلك، فإن أزمة السيولة المفاجئة تعني أن البورصة لم تعد قادرة على تقديم الخدمات التي اشتهرت بها. أدى هذا إلى عمليات بيع للأصول وانخفاض كبير في أحجام التداول.
وبالمثل، أغلقت إحدى منصات الإقراض الأكثر شيوعًا للعملات المشفرة، Celsius، أبوابها فجأة، تاركةً العملاء دون أموالهم والتشكيك في سلامتهم. واجهت BlockFi و Three Arrows Capital (3AC) أيضًا الإفلاس بسبب سوء إدارة الأموال.
مثل Celsius، أغلقت BlockFi أبوابها بعد إن لم تتمكن من الوفاء بالتزاماتها تجاه العملاء الذين أقرضوا أموالهم من خلال المنصة. قامت شركة 3AC بالعديد من الرهانات الكبيرة على عملات رقمية محددة، والتي لم تنجح في النهاية، مما تركهم يتكبدون خسائر فادحة لم يتمكنوا من التعافي منها.
بالإضافة إلى ذلك، انهار سوق NFT في عام 2022، على الرغم من ازدهاره طوال عام 2021، مع تدفق المستثمرين لشراء الأعمال الفنية والمقتنيات في شكل رقمي. وعندما انهارت، انخفضت كذلك قيمة NFTs في جميع المجالات، مما أدى إلى القضاء على ملايين الدولارات من الاستثمارات.
كانت هذه الأحداث درسًا مهمًا للمستثمرين والمطورين على حد سواء: لا يوجد شيء مضمون في هذا السوق شديد التقلب، ويجب دائمًا توخي الحذر عند الاستثمار في العملات الرقمية.
4. ميتا
 |
| ميتا |
شهدت Meta بعض أشد الانخفاضات في عام 2022. وللمرة الأولى منذ إنشائها، شهدت الشركة انخفاضًا في الإيرادات في الربع الثانية من عام 2022. استنادًا إلى تقرير أرباح Meta للربع الثالث لعام 2022 [PDF]، تراجعت الشركة بنسبة 46٪ لتكسب 5.6 مليارات دولار من العمليات مقابل 10.4 مليارات دولار في الربع الثالث 2021.
هذا الانخفاض هو نتيجة مواجهة Meta لمنافسة شديدة والعديد من الفضائح البارزة، بما في ذلك معارضة أرباب العمل لبعض ممارسات الشركة. أيضًا، كانت خطة الشركة الجريئة لإطلاق metaverse فاشلة حتى الآن.
أصبح Facebook Meta Platforms في أكتوبر 2021 للتعبير عن التزامه بإنشاء metaverse، بيئة الواقع الافتراضي التي تربط جميع منتجاتها. ومع ذلك، من غير الواضح كيف ستساعد هذه metaverse الشخص العادي.
أنفقت Meta مليارات الدولارات وأطنانًا من الموارد على هذه المبادرة الطموحة، لكن لا يبدو أن الناس مهتمون. في الماضي، سيطرت Meta (ثم Facebook) على العناوين الرئيسية بإيرادات حطمت الأرقام القياسية، ولكن في عام 2022، اتجهت نحو انهيار أسهم شركات التكنولوجيا وتسريح العمال.
5. أمازون اليكسا
 |
| أمازون اليكسا |
على الرغم من كونه أحد أكثر المساعدين الصوتيين شيوعًا في السوق، إلا أن Alexa عانى من القلق في عام 2022. وبحسب ما ورد تم تقليص المساعد الصوتي من Amazon لاستخدامه فقط لأوامر تافهة مثل تشغيل الموسيقى أو السؤال عن الطقس. وتدعي العديد من التقارير الإعلامية، المستندة أساسًا إلى تقرير Business Insider، أن Alexa في طريقها لخسارة المليارات لشركة Amazon.
يقال إن الشركة تستخدم نموذجًا تجاريًا يحقق الأرباح فقط عندما يستخدم الأشخاص أجهزتهم بدلاً من شرائها. نتيجة لذلك، مع انخفاض تطبيقات Alexa، انخفض دخلها أيضًا. وقد أدى العديد من مراجعات العملاء إلى تفاقم المشكلة.
واجه العديد من المستخدمين أعطالًا وتأخيرات وإخراجًا خاطئًا عند استخدام Alexa. كما تم اتهام المساعد بضعف التعرف على الصوت وانتقاده لوجود فريق خدمة عملاء غير مستجيب. أيضًا، ترددت إشاعات بأن عمال أمازون كانوا يتنصتون على محادثات الناس مع Alexa على أجهزتهم.
ردا على ذلك، نفذت أمازون بعض إعادة الهيكلة. أصدر آندي جاسي، الرئيس التنفيذي لشركة أمازون، مذكرة تتعلق بتخفيض الأدوار في مواجهة حالات عدم اليقين والصعوبات الاقتصادية. وعلى الرغم من أن Jassy أكد وجود فرص كبيرة أمام Alexa، في الوقت الحالي، يبدو أن Alexa مشروع فاشل، خاصة مع الإشاعات حول استدعاء الموظفين للمساعد الصوتي بأنه جهد ضائع.
عام 2023 وعود بأن يكون أفضل من عام 2022
مثل الفترة التي سبقت عام 2022، يتوقع المتحمسين للتكنولوجيا تحسينًا أفضل وتحسينًا والحفاظ على النزاهة والاستدامة في مجال التكنولوجيا في عام 2023. ومع ذلك، هذه المرة، يقل ثقة العملاء في شركات التكنولوجيا بسبب سوء الإدارة والفشل في عام 2022.
ولكن يمكن إصلاح هذه الإخفاقات ومنعها من قبل المطورين والاستشاريين. يجب أن نهدف إلى الكمال، وتحديد أهداف الأداء بوضوح في المواقف الروتينية وحالات الطوارئ، والتأكد من أن التكنولوجيا تلبيها. إذا كانت أنظمتنا شديدة التعقيد، فيجب علينا إعطاء الأولوية للأتمتة ودعم التدريب والاختبار المنتظم حتى تصبح طبيعة ثانية وتعمل عند الحاجة.
اقرأ أيضا: ما هو الديب فيك Deepfake وكيف تتلاعب هذه التقنية بفيديوهات المشاهير